Условия продажи парфюмерии и косметики в интернет-магазине BeeFlower.ru

Условия продажи в Интернет-магазине BeeFlower.ru

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  1. 1.1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте https://beeflower.ru, либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара.
  2. 1.2. Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону 8 (499) 110-48-02, 8 (831) 260-10-64, 8 (383) 383-21-64.
  3. 1.3. Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://beeflower.ru.
  4. 1.4. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».
  5. 1.5. Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу/самовывоз Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: 8 (499) 110-48-02, 8 (831) 260-10-64, 8 (383) 383-21-64.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. 2.1. Настоящие «Условия продажи товаров в Интернет-магазине https://beeflower.ru» (далее – Условия) регулируют взаимоотношения Интернет-магазина и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной публичной офертой, далее именуемого - Продавец, адресованной физическим лицам, далее именуемым Покупатель, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона. Настоящие Условия регулируют в том числе:
    1. а) добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
    2. б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
    3. в) оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
    4. г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящими Условиями.
  2. 2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже - §2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  3. 2.3. Совершая покупку в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
  4. 2.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: https://beeflower.ru
  5. 2.5. Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами.
  6. 2.6. Сделки Интернет-магазина, регулируется Договором купли-продажи на условиях публичной оферты, размещенным по адресу https://beeflower.ru. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
    1. 2.6.1. Информация, размещенная в Интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.
    2. 2.6.2. Покупатель соглашается с настоящими Условиями при оформлении Заказа (нажатии кнопки «оформить заказ», либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

3. ПРЕДМЕТ

  1. 3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар в соответствии с настоящими Условиями.

4. СТАТУС ПРОДАВЦА

  1. 4.1. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.
  2. 4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

5. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

  1. 5.1. Покупателем является гражданин, самостоятельно оформивший заказ на ресурсе Интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина).
  2. 5.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
  3. 5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и её чистоту от претензий третьих лиц.
  4. 5.4. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между Интернет-магазином и Покупателем.
  5. 5.5. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
  6. 5.6. Покупатель настоящим дает свое согласие на получение от Продавца по электронной почте сообщений рекламно-информационного характера о новых предложениях товаров и услуг Интернет-магазина.

6. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О ПОКУПАТЕЛЕ

  1. 6.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.
  2. 6.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования Интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях.
  3. 6.3. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение. В этом случае разглашение информации не считается нарушением обязательств.
  4. 6.4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  5. 6.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

  1. 7.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.
    1. 7.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи Товаров через интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.
    2. 7.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
  2. 7.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию: Фамилию, Имя, Отчество, телефон, адрес электронной почты, реквизиты для доставки, паспортные данные (на усмотрение Покупателя).
  3. 7.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в Интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты Интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).
  4. 7.4. После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
  5. 7.5. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
  6. 7.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.

8. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА.

  1. 8.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
  2. 8.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
  3. 8.3. Цена Товара указывается рядом с Товаром в Интернет-магазине.
  4. 8.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар имеющий статус «в наличии» изменению не подлежит в течение 2 (Двух) дней с момента оформления Заказа. По истечению 2 (Двух) дней цена на заказанный Товар может быть изменена.
  5. 8.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:
    1. 8.5.1. при доставке Товара – наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара;
    2. 8.5.2. в иных случаях — по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке.

9. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

  1. 9.1. Общий срок доставки товара, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа – в рабочие дни в течение 12 часов.
  2. 9.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем по Заказу, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  3. 9.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
  4. 9.4. Виды доставки:
    1. 9.4.1. Самовывоз из пункта выдачи товара;
    2. 9.4.2. Курьерская служба доставки на адрес Покупателя;
    3. 9.4.3. Транспортной компанией на адрес Покупателя;
    4. 9.4.4. Транспортной компанией до пункта выдачи товара транспортной компании;
    5. 9.4.5. Почтой;
  5. 9.5. В случае доставки курьерской службой Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
  6. 9.6. При вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 6.3.). Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Условиями.
  7. 9.7. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
    1. • кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы
    2. • инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено)
    3. • гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено)
  8. 9.8. После полной оплаты заказа Покупатель можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  9. 9.9. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.
  10. 9.10. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Покупателю необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Покупатель можете осуществить возврат товара курьеру.

10. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА

  1. После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем заказа), интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права:
  2. 10.1. Обязательства Покупателя:
    1. 10.1.1. самостоятельно оформить заказ в Интернет-магазине или по телефону;
    2. 10.1.2. своевременно оплатить и забрать заказ, в соответствии с настоящими Условиями.
    3. 10.1.3. оплатить ложный выезд курьера в размере 250 рублей (Санкт-Петербург - 350 рублей) за каждый ложный выезд, в том числе предыдущих Заказов.
  3. 10.2. Права Покупателя:
    1. 10.2.1. требовать от Продавца соблюдение настоящих Условий.
  4. 10.3. Обязательства Продавца:
  5. 10.3.1. соблюдать условия настоящего договора;
    1. 10.3.2. передать Покупателю товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящими Условиями;
    2. 10.3.3. нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю;
    3. 10.3.4. гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует требованиям, принятым в РФ.
    4. 10.3.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
    5. 10.3.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
  6. 10.4. Права Продавца:
  7. 10.4.1. перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
    1. • при отказе Клиентом от более чем 50% ранее оформленных, но не доставленных заказов (Интернет-магазин ведёт статистику с 30.11.2009 г.),
    2. • по иным причинам на усмотрение Интернет-магазина.

11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

  1. 11.1. Товар надлежащего качества:
    1. 11.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
    2. 11.1.2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
    3. 11.1.3. Обмен и возврат товара производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
    4. 11.1.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
      1. • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
      2. • фамилия, имя, отчество Покупателя
      3. • наименование товара
      4. • даты заключения договора и передачи товара
      5. • сумма, подлежащая возврату
      6. • подписи продавца и покупателя

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

  1. 12.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
  2. 12.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

  1. 13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право РФ.
  2. 13.2. Настоящие Условия вступают в силу с даты оплаты заказа и действует до выполнения всех условий.
  3. 13.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
  4. 13.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.